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Comment bénéficier de l’aide sociale ?
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Ce sont les centres publics d’action sociale qui sont compétents pour octroyer l’aide
sociale.
Si on souhaite bénéficier de l’aide sociale, il faut donc se rendre auprès du CPAS et y
introduire sa demande d’aide.
En principe, le CPAS compétent est celui de la commune dans laquelle on réside . Si ce
n’est pas le bon CPAS, il transmettra votre demande au CPAS qu’il estime compétent,
vous en informera et vous renverra vers ce CPAS.
Le CPAS a 30 jours pour prendre une décision à partir du jour où on a introduit sa
demande.
Une fois votre demande introduite, le CPAS vous fournira la preuve que vous l’avez
introduite.
Le CPAS mènera ensuite une enquête sociale. Il vérifiera votre situation de séjour, vos
revenus, la composition de votre ménage,…Il posera un certain nombre de questions
afin que vous puissiez l’aider au mieux.
Vous pouvez également poser des questions au CPAS. Il est important de bien
collaborer avec l’assistant social.
Afin d’accélérer le traitement de votre demande, il est utile de fournir les informations
demandées.Vous pouvez transmettre toutes les informations utiles à l’assistant social.
Sur la base de l’enquête sociale, le CPAS décidera au plus tard dans les 30 jours de la
demande si vous pouvez bénéficier d’une aide sociale ou non.
Vous avez le droit d’être entendu par l’administration du CPAS avant que la décision
ne soit prise. Le CPAS vous notifiera sa décision dans les huit jours.
Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision du CPAS vous avez la possibilité d’introduire
un recours à l’encontre de celle-ci (voyez le point 6 qui concerne les recours).