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- De gagner du temps pour l’enquête sociale car, généralement, vous avez à
votre domicile tous les papiers dont le travailleur social a besoin ;
- Elle vous permet de ne pas perdre votre temps dans la salle d’attente du CPAS ;
- Toutefois, vous êtes libre de refuser l’entrée de votre domicile au travailleur
social. Si c’est le cas, vous lui en expliquerez la raison et il l’indiquera dans son
rapport social.
- La visite à domicile fait partie intégrante de l’enquête sociale.
• Il prend contact avec différents organismes ou d’autres professionnels ; exemples :
l’ONEM, un autre CPAS, la psychologue du PMS, un notaire, un huissier, un abri
de nuit, le propriétaire, ……..
• Il consulte les flux de la banque carrefour de la sécurité sociale : il s’agit d’une base
de données informatique qui permet de vérifier de nombreux éléments relatifs à
votre situation en ce qui concerne :
- vos allocations familiales ;
- votre chômage ;
- votre pension d’handicapé ;
- votre pension ;
- votre mutuelle ;
- votre revenu cadastral, si vous êtes propriétaire ;
- certaines de vos données fiscales ;
- Les informations sur votre travail (y compris le travail intérim ou d’indépendant) ;
- Votre adresse exacte à la commune et votre composition de ménage ;
- Et d’autres informations.
UNE ENQUETE SOCIALE,
QUEL EST SON CONTENU ?
Quand le travailleur social a récolté toutes les informations, il rédige un rapport
social. Il notera dans celui-ci uniquement les informations qui sont nécessaires à la
prise de décision, sans en oublier ou en cacher, mais sans décrire des éléments qui
n’ont aucun rapport avec la demande.
Le rapport se terminera par une proposition d’aide ; s’il s’agit d’une somme d’argent,
le travailleur social indiquera le montant ; s’il s’agit d’une autre forme d’aide, il
expliquera en quoi elle consiste : par exemple négocier avec un huissier pour éviter
une saisie, proposer l’école des devoirs pour les enfants, proposer une guidance
budgétaire, proposer les services d’une aide familiale, …
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